\n| Ritiro in officina<\/td>\n | Montato dal rivenditore<\/td>\n | Trasportare il triciclo<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCome viene consegnato un triciclo elettrico?<\/h2>\nConsegna completamente montata e pronta all’uso<\/h3>\nÈ la formula più rassicurante, soprattutto per un primo acquisto. Il triciclo viene assemblato, regolato e testato prima della spedizione, il che limita il rischio di errori di montaggio e permette un utilizzo immediato al ricevimento.<\/p>\n Consegna parzialmente montata<\/h3>\nAlcuni venditori spediscono un triciclo preassemblato a una percentuale data, spesso tra l’80 e l’85%. Il resto del montaggio deve quindi essere realizzato dal cliente, con l’aiuto di un manuale o di tutorial forniti. Attenzione, questo richiede competenze, attrezzatura e spesso diverse ore di montaggio.<\/p>\n Consegna con alcune operazioni semplici<\/h3>\nIn questo caso, restano da fissare solo il manubrio, i pedali o l’attacco manubrio, un’operazione più rapida di un montaggio completo ma che richiede comunque qualche attrezzo e un minimo di attenzione.<\/p>\n Consegna con montaggio e installazione a domicilio<\/h3>\nQuesta formula, spesso più costosa, è particolarmente adatta a una persona anziana, a una persona con mobilità ridotta o a chiunque preferisca non maneggiare da solo un mezzo pesante. Il triciclo viene quindi assemblato direttamente sul posto da un professionista.<\/p>\n Come consegna Damius i suoi tricicli?<\/h2>\nDa Damius, ogni triciclo viene assemblato, controllato e testato nei nostri locali di Miramas prima della spedizione. Cédric si occupa dell’assemblaggio del triciclo e Sébastien, responsabile del controllo qualità, ne testa il corretto funzionamento in condizioni reali e verifica in particolare la viteria, i freni e il deragliatore. Il triciclo viene poi fissato su un pallet con una protezione adeguata, quindi spedito completamente montato. Non c’è quindi alcun montaggio da effettuare al ricevimento, solo il disimballo e le regolazioni di sella e manubrio specifiche per ciascuno. È anche possibile il ritiro direttamente presso l’officina di Miramas, per chi preferisce ripartire con il proprio triciclo già regolato e con una presa in mano sul posto.<\/p>\n Un triciclo elettrico viene consegnato su pallet?<\/h2>\nPerché viene spesso utilizzato un pallet<\/h3>\nIl peso e le dimensioni di un triciclo elettrico consegnato completamente assemblato rendono un pallet più adatto di un semplice cartone, per garantire la stabilità del collo durante il trasporto e la movimentazione.<\/p>\n Come viene fissato e protetto il triciclo?<\/h3>\nIl triciclo viene generalmente legato con cinghie su un pallet in legno, con una cassa o un cartone di protezione sopra per proteggere le parti più sensibili, come il manubrio o il display di controllo.<\/p>\n Cosa succede al pallet e al cartone dopo la consegna?<\/h3>\nIl corriere si limita a depositare il collo dal cliente, che deve poi disimballare il proprio triciclo. Il cliente deve quindi occuparsi di smaltire l’imballaggio. Il cartone può essere tagliato e messo nel bidone della raccolta differenziata, mentre il pallet può essere smontato e tagliato per farne legna da ardere oppure portato in discarica.<\/p>\n Quanto costa la consegna di un triciclo elettrico?<\/h2>\nConsegna gratuita<\/h3>\nIl costo del trasporto può essere direttamente incluso nel prezzo esposto del triciclo, il che spiega alcune differenze di prezzo tra venditori per caratteristiche simili.<\/p>\n Consegna a pagamento<\/h3>\nLa tariffa varia molto in base al venditore, alla distanza e al livello di servizio. Va sempre verificata con precisione al momento dell’ordine, piuttosto che dedotta da un ordine di grandezza generale.<\/p>\n Consegna con installazione<\/h3>\nPiù costosa della consegna semplice, può comunque rappresentare una scelta pertinente in base al profilo dell’utente, in particolare in caso di difficoltà a maneggiare un collo voluminoso.<\/p>\n Perché trasportare un triciclo costa più di una bicicletta classica<\/h3>\nIl volume occupato, il peso sul pallet e la movimentazione necessaria richiedono un trasporto specializzato, più costoso di una normale spedizione di pacchi.<\/p>\n Qual è il tempo di consegna di un triciclo elettrico?<\/h2>\nTriciclo disponibile in magazzino<\/h3>\nDa Damius, un triciclo disponibile viene generalmente spedito entro 3-5 giorni lavorativi, per poi essere consegnato entro altri 5 giorni lavorativi dopo la presa in carico da parte del corriere.<\/p>\n Triciclo esaurito o configurato su ordinazione<\/h3>\nIn questo caso, bisogna distinguere due tempi ben diversi: il tempo di preparazione o riapprovvigionamento, poi il tempo di trasporto vero e proprio una volta spedito il triciclo.<\/p>\n Weekend e giorni festivi<\/h3>\nI tempi indicati in giorni lavorativi non includono né i weekend né i giorni festivi, il che può allungare il tempo effettivo di qualche giorno a seconda del periodo dell’ordine.<\/p>\n Come si svolge la consegna a domicilio?<\/h2>\nL’ordine avvia innanzitutto la preparazione del triciclo: controllo, assemblaggio finale e test. Il triciclo viene poi imballato e consegnato al corriere, con un tracciamento inviato via SMS o email. Il corriere generalmente contatta il cliente per concordare un giorno di consegna. Il giorno stabilito, il collo viene consegnato, poi il cliente procede al controllo e, a seconda della formula scelta, al disimballo o al montaggio restante.<\/p>\n Consegna sulla soglia: cosa significa?<\/h2>\nL’espressione indica una consegna che si ferma all’ingresso dell’abitazione, senza che il corriere porti il collo all’interno. In realtà esistono diversi livelli di servizio: consegna sulla soglia, al piede del palazzo, all’interno dell’abitazione, oppure installazione direttamente nella stanza desiderata. Questo punto va verificato prima di ordinare, in particolare per chi vive ai piani alti o non può spostare da solo un collo voluminoso.<\/p>\n Quali dimensioni verificare prima della consegna?<\/h2>\nPrima di ordinare, è utile misurare il cancello, la porta d’ingresso, l’atrio, l’ascensore, il corridoio, il garage o il deposito bici attraverso cui dovranno passare il triciclo o il suo pallet. Queste dimensioni vanno confrontate con la larghezza, la lunghezza e l’altezza del triciclo, nonché con le dimensioni del pallet di spedizione, quando utilizzato.<\/p>\n Bisogna essere presenti per ricevere il triciclo?<\/h2>\nConsegna su appuntamento<\/h3>\nLa maggior parte delle consegne di tricicli elettrici avviene su appuntamento, visto il volume e il peso del collo.<\/p>\n Si può modificare la data?<\/h3>\nÈ generalmente possibile contattando il corriere prima del passaggio previsto, entro i termini da esso indicati.<\/p>\n Un’altra persona può ricevere il triciclo?<\/h3>\nSì, nella maggior parte dei casi, a condizione che questa persona sia in grado di controllare il collo e firmare il documento di trasporto al posto del destinatario.<\/p>\n Quanto tempo prevedere per ispezionare la consegna?<\/h3>\nÈ meglio prevedere qualche minuto in presenza dell’autista per controllare lo stato generale del collo, piuttosto che firmare velocemente senza verifiche.<\/p>\n Cosa verificare al momento della consegna?<\/h2>\n\n\n\n| N°<\/td>\n | Da verificare<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 1<\/td>\n | Stato esterno del cartone o della cassa<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 2<\/td>\n | Pallet rotto o deformato<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 3<\/td>\n | Telaio del triciclo<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4<\/td>\n | Ruote e parafanghi<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 5<\/td>\n | Manubrio<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6<\/td>\n | Batteria<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7<\/td>\n | Caricabatteria<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8<\/td>\n | Chiavi<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 9<\/td>\n | Accessori ordinati<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 10<\/td>\n | Funzionamento generale, se verificabile sul posto<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nCosa fare se il triciclo arriva danneggiato?<\/h2>\nSecondo le raccomandazioni della DGCCRF (l’autorità francese per la tutela dei consumatori), conviene rifiutare la merce quando possibile in caso di danno visibile, annotare riserve precise e dettagliate sul documento di trasporto, piuttosto che una menzione generica del tipo “con riserva di disimballo”, e avvisare rapidamente il venditore.<\/p>\n Fotografare l’imballaggio e il triciclo<\/h3>\nFoto scattate immediatamente, in cui si veda il camion di consegna con la sua targa, prima di qualsiasi spostamento del collo, facilitano enormemente la gestione di un eventuale reclamo.<\/p>\n Annotare riserve precise<\/h3>\nDescrivere esattamente ciò che si constata, ad esempio un angolo del pallet ammaccato o un graffio visibile sul telaio, piuttosto che una formula generica che non avrebbe alcun valore in caso di controversia.<\/p>\n Rifiutare il collo o accettarlo?<\/h3>\nLa scelta dipende dalla gravità del danno constatato. Un imballaggio semplicemente spiegazzato o anche molto rovinato non giustifica necessariamente un rifiuto se il triciclo all’interno è in perfette condizioni, mentre un telaio danneggiato lo giustifica maggiormente anche se c’è solo un piccolo foro nel cartone.<\/p>\n Contattare il venditore o il corriere?<\/h3>\nIn una vendita a distanza classica, in cui il corriere è quello proposto dal professionista, la DGCCRF ricorda che il venditore resta responsabile della corretta esecuzione dell’ordine fino alla consegna. È quindi generalmente il venditore a dover essere contattato per primo.<\/p>\n Bisogna montare da soli il proprio triciclo dopo la consegna?<\/h2>\nTriciclo consegnato completamente montato<\/h3>\nNon è necessario alcun montaggio, solo un controllo visivo e un’eventuale regolazione della posizione di guida in base all’utilizzatore.<\/p>\n Solo manubrio e pedali<\/h3>\nUn’operazione rapida, realizzabile con gli attrezzi forniti, ma che richiede comunque un minimo di attenzione nel serraggio.<\/p>\n Modello consegnato assemblato all’80 o 85%<\/h3>\nIl montaggio restante richiede più tempo e precisione, in particolare sugli elementi legati alla sicurezza del mezzo. Attenzione, generalmente i tricicli consegnati pre-assemblati non sono mai stati testati dal venditore o dal suo fornitore prima della spedizione. L’affidabilità e le regolazioni sono quindi molto aleatorie per questi tricicli.<\/p>\n Perché il montaggio di un triciclo è più delicato di quello di una bicicletta classica<\/h3>\nLa frenata, il serraggio delle ruote posteriori, la trasmissione e le regolazioni legate al differenziale richiedono un’attenzione particolare. Un montaggio eseguito male su questi punti può influire direttamente sulla sicurezza del mezzo, più che su una bicicletta classica a due ruote. Un prodotto non dovrebbe mai essere presentato come “pronto all’uso” se un vero montaggio resta da effettuare da parte del cliente.<\/p>\n Consegna montata o triciclo in cartone: cosa scegliere?<\/h2>\n\n\n\n| Criterio<\/td>\n | Consegnato montato<\/td>\n | Parzialmente smontato<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Semplicità<\/td>\n | Eccellente<\/td>\n | Variabile<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Rischio di montaggio errato<\/td>\n | Nessuno<\/td>\n | Elevato<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Ingombro trasporto<\/td>\n | Elevato<\/td>\n | Ridotto<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Movimentazione al ricevimento<\/td>\n | Più difficile<\/td>\n | Variabile<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Ideale per anziani o persone con mobilità ridotta<\/td>\n | Spesso sì<\/td>\n | Meno adatto<\/td>\n<\/tr>\n | \n| Prezzo del trasporto<\/td>\n | Potenzialmente superiore<\/td>\n | Potenzialmente inferiore<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\nSi può far consegnare un triciclo in un negozio o in un’officina?<\/h2>\nAlcuni venditori propongono un ritiro in un negozio partner, un sistema di click and collect, oppure un ritiro direttamente presso la propria officina. Da Damius, questo ritiro è possibile direttamente presso l’officina di Miramas, con un triciclo già montato, regolato e una presa in mano sul posto con il team.<\/p>\n 10 domande da fare al venditore prima di ordinare<\/h2>\n\n\n\n| N°<\/td>\n | Domanda<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 1<\/td>\n | Il triciclo arriva completamente montato?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 2<\/td>\n | Viene consegnato su pallet?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 3<\/td>\n | Il corriere fissa un appuntamento?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 4<\/td>\n | Consegna al cancello o all’interno della casa?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 6<\/td>\n | Il prezzo esposto include il montaggio?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 7<\/td>\n | Quali tempi se il prodotto è in magazzino?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 8<\/td>\n | Chi contattare in caso di danno constatato?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 9<\/td>\n | La batteria è già installata?<\/td>\n<\/tr>\n | \n| 10<\/td>\n | Viene proposta una presa in mano alla consegna?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\nVedi tutti i nostri tricicli<\/a>
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Può essere inclusa nel prezzo del triciclo o fatturata separatamente, e va verificata al momento dell’ordine.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Qual è il tempo di consegna?<\/p>\n \n Da Damius, un triciclo in magazzino viene generalmente spedito entro 3-5 giorni lavorativi, per poi essere consegnato entro altri 5 giorni lavorativi dopo la presa in carico da parte del corriere.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Viene consegnato su un pallet?<\/p>\n \n Sì, a causa del suo peso e della sua larghezza, un triciclo elettrico completamente assemblato viene generalmente fissato su un pallet in legno con una protezione adeguata intorno alle parti sensibili.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Il corriere fissa un appuntamento?<\/p>\n \n Generalmente sì, visto il volume e il peso del collo. Il corriere contatta il cliente per concordare un giorno di consegna.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Bisogna essere presenti?<\/p>\n \n In genere è necessaria una presenza, la tua o quella di un’altra persona in grado di controllare il collo e firmare il documento di trasporto.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n La consegna avviene anche all’interno dell’abitazione?<\/p>\n \n Dipende dal livello di servizio proposto ma, in genere, la consegna di un triciclo completamente montato avviene al portone, mentre una formula con installazione può arrivare fino alla stanza desiderata.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Si può far installare il triciclo a domicilio?<\/p>\n \n Alcuni venditori propongono questa opzione, ma è molto rara e più costosa della semplice consegna; è particolarmente adatta a chi preferisce non dover maneggiare da solo un collo voluminoso.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Cosa fare se il triciclo arriva danneggiato?<\/p>\n \n Fotografa l’imballo e il triciclo, annota riserve precise sul documento di trasporto e avvisa rapidamente il venditore, che resta responsabile della corretta esecuzione dell’ordine fino alla consegna.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Si può rifiutare la consegna?<\/p>\n \n Sì: in caso di danno visibile importante, è consigliato rifiutare il collo invece di accettarlo con una semplice riserva, soprattutto se il pallet o l’imballo sono visibilmente danneggiati.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Come smaltire il pallet?<\/p>\n \n Raccolta differenziata per il cartone; ritiro, legna da ardere o isola ecologica per il pallet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Si può ricevere la consegna in appartamento?<\/p>\n \n Sì, ma è importante verificare prima le dimensioni dell’ascensore, del corridoio e degli accessi, per assicurarsi che il triciclo o il suo pallet possano passare.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n \n Si può far consegnare il triciclo in un’officina bici?<\/p>\n \n Alcuni venditori propongono il ritiro in officina o presso un negozio partner. Da Damius, il ritiro è possibile direttamente presso l’officina di Miramas, con una presa in consegna sul posto.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Nota editoriale: i tempi e le modalità di consegna indicati per Damius sono quelli comunicati al momento della stesura e possono variare in base al periodo e alla destinazione.<\/p>\n<\/div>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un triciclo elettrico è decisamente più ingombrante di una bicicletta classica. A seconda del venditore, può arrivare completamente montato e pronto all’uso, parzialmente assemblato, oppure richiedere un’installazione a domicilio. Ecco cosa cambia concretamente da una formula all’altra, e cosa verificare prima di qualsiasi acquisto. 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