Cuando se busca una solución de movilidad con un triciclo eléctrico para adultos, a veces resulta difícil elegir bien entre todos los modelos disponibles en el mercado.
En DAMIUS, como especialistas y fabricante francés, queremos aclarar este tema para que disponga de toda la información necesaria y pueda tomar la decisión correcta con pleno conocimiento de causa.
En efecto, el coste de un triciclo eléctrico para adultos no es insignificante; es incluso una inversión a largo plazo, así que mejor tomar la decisión adecuada desde el principio. Entonces, ¿por qué “comprar francés”? Se lo contamos todo en este artículo.
Control total del proceso de fabricación en DAMIUS
Nuestros modelos DAMIUS, ya sean nuestros triciclos, cuadriciclos, bicicletas de carga o bicicletas, se diseñan y fabrican íntegramente en nuestras instalaciones en Francia, en Salon-de-Provence.
Dominamos el proceso de fabricación de la A a la Z. Esto nos permite conocer perfectamente nuestros productos, ofrecer lo mejor del mercado y, sobre todo, lo que realmente se ajusta a las necesidades de nuestros clientes, con garantías del fabricante.
Descubra las distintas etapas en el vídeo de arriba y en el resto del artículo a continuación.
Un detalle, pero no menor: el diseño. ¡Todo empieza aquí! En efecto, todos nuestros modelos se diseñan íntegramente en nuestra oficina técnica, donde nuestros ingenieros trabajan en el desarrollo de cada uno de los productos DAMIUS y en su mejora continua con la ayuda de numerosas herramientas, como un banco de pruebas, una impresora 3D y software de última generación.
Partiendo de la constatación de que la mayoría de los productos de otras marcas (incluso francesas, inglesas o españolas) proceden de importaciones de Asia y, por tanto, de un diseño deficiente (pensados ante todo para la fabricación en masa y un transporte más económico), queremos cambiar esto y ofrecer modelos estudiados de forma inteligente en su conjunto, donde no cabe ningún error de diseño.
Por ello, todos se diseñan según un pliego de condiciones muy preciso, que permite combinar estabilidad y seguridad, confort y diseño. Por ejemplo, la ergonomía de nuestros modelos se ha estudiado durante mucho tiempo para lograr el centro de gravedad lo más bajo posible, un peso idealmente repartido y una posición óptima: cuadro de cuello de cisne, paso bajo, tija de sillín desplazada hacia atrás, pedalier adelantado, potencia invertida, ancho de vía adecuado… ¡Nada se deja al azar!
Cuando realiza un pedido en DAMIUS, asignamos su chasis y lo soldamos de inmediato. ¡Su triciclo es realmente a medida! Realizamos nuestras soldaduras en aluminio totalmente a mano y con la ayuda de nuestro robot de soldadura. Por eso garantizamos nuestros cuadros de por vida.
Después, los preparamos para enviarlos a pintar, lijándolos, limándolos y revisándolos minuciosamente para eliminar cualquier posible defecto.
Una vez preparado su cuadro, procedemos al granallado y a la pintura por recubrimiento en polvo. Se trata de un proceso técnico que combina calidad, estética y respeto por el medioambiente. Consiste en proyectar con una pistola electrostática una pintura en polvo a base de resina termoendurecible. Este polvo se aplica sobre nuestros cuadros previamente granallados y, a continuación, se funde y polimeriza en un horno industrial.
Esta técnica es conocida por aportar características cualitativas y estéticas excepcionales en cuanto a acabado y durabilidad del color, así como resistencia al paso del tiempo, a los rayos UV, a la intemperie, a la corrosión, a los golpes y a los arañazos, además de uniformidad del tono y del recubrimiento (sin chorretones ni excesos de espesor) y, por último, dureza superficial.
Desde el punto de vista medioambiental, el recubrimiento en polvo también ofrece la ventaja de no emitir sustancias ni vapores tóxicos, además de reducir los residuos y optimizar las cantidades de producto utilizadas, y de no liberar disolventes, ni COV (compuestos orgánicos volátiles), ni metales pesados.
En DAMIUS, queremos internalizar el máximo de fases de producción. Además de la soldadura y la pintura de nuestros cuadros, también mecanizamos algunas de nuestras piezas. Radiamos nosotros mismos nuestras ruedas y las equilibramos con la ayuda de una máquina especialmente dedicada.
Cada elemento se ensambla a mano por nuestros técnicos en función de sus elecciones, opciones, adaptaciones e indicaciones específicas.
Todo está pensado para que pueda recibir sus triciclos eléctricos para adultos en su domicilio completamente montados y listos para usar.
Una vez finalizada la fabricación y el montaje de su triciclo DAMIUS, pasamos al control de calidad con una prueba en carretera.
Es en ese momento cuando realizamos las últimas comprobaciones y ajustes. Probamos su modelo en carretera para asegurarnos de que esté en perfecto estado de funcionamiento. Como en la inspección técnica de su vehículo, verificamos numerosos puntos (cambio, frenado, dirección, suspensiones, etc.).
Una vez que su modelo DAMIUS está listo para rodar, lo embalamos con el máximo cuidado para que le llegue a domicilio sin contratiempos. Fabricamos nuestros propios palés y protegemos sus productos a medida con cajas de gran tamaño (2m3).
Entregamos su triciclo eléctrico para adultos 100 % montado y listo para usar. No tiene que hacer nada, salvo desembalarlo y ponerse a rodar. Además, ¡puede elegir el día exacto de entrega!
Servicio de atención al cliente disponible y eficaz
¡Conocimientos y competencias!
Un fabricante posee todos los conocimientos sobre sus productos porque es quien los diseña y los fabrica. Es evidente que será quien mejor pueda asesorar a sus clientes, ya que conoce sus productos al detalle. También será más competente para encontrar una solución en caso de servicio posventa.
¡Garantía de contar con el mejor servicio y el más fiable!
Un fabricante se preocupa por ofrecer el mejor servicio porque le mueve el deseo de satisfacer al máximo a sus clientes. Le importa mantener una imagen de calidad y seriedad. Elegir un fabricante francés es la garantía de comunicarse con un asesor que habla francés. Es la garantía de obtener información fiable y rápida, algo que no siempre ocurre cuando se recurre a un intermediario.
En DAMIUS, contamos con un número dedicado para el servicio comercial y para el servicio posventa. Asesores o técnicos estarán a su disposición y responderán siempre a sus preguntas, incluso varios años después de la compra de su triciclo.
Disponibilidad de piezas en caso de servicio posventa
Fabricante = todas las piezas en stock
Para garantizar su producción, un fabricante debe tener todas las piezas en stock, hasta el último tornillo. Como cliente, esto le asegura poder obtener cualquier pieza en caso de pérdida o avería.
Por ejemplo, 5 años después de su compra, si pierde el cargador de la batería, bastará con llamar al fabricante para que le envíe la pieza por Colissimo. Es la garantía de que su triciclo sea reparable incluso años después de su compra.
Por el contrario, cuando compra a un distribuidor, este solo revende triciclos fabricados en fábricas en el extranjero. Por tanto, no dispone de stock de piezas. Para ayudar a un cliente, tendrá que contactar con el fabricante del que depende. El riesgo es que el revendedor no consiga las piezas o que el trámite sea largo porque el fabricante está en el extranjero. Con frecuencia, algunos productos acaban siendo irreparables. Ejemplo: si la batería es defectuosa y el revendedor no logra obtener esa pieza, el cliente ya no podrá utilizar la asistencia eléctrica.
En DAMIUS, disponemos de todas las piezas en stock. Las enviamos en menos de 5 días.
Apoyar a las empresas francesas y contribuir a la creación de empleo en Francia
En efecto, la fabricación francesa es más compleja que la compra-venta de modelos importados. Decidir comprar un producto en Francia es, por tanto, apoyar a las empresas francesas que innovan y desarrollan nuevas soluciones adaptadas. También es apoyar a empresarios que creen en su producto y asumen riesgos financieros, como hizo Damien GRAN al crear DAMIUS en 2012.
Cuando compra en Francia, también contribuye a la creación de empleo, ya que las empresas que crecen necesitan contratar. A día de hoy, en DAMIUS se han creado 25 puestos de trabajo en distintos ámbitos: técnicos, soldadores, comerciales, contabilidad e ingenieros, incluidos contratos de alternancia para jóvenes y personas sénior.
Reducir el impacto de la contaminación en el medioambiente y garantía de respeto de las normas sociales
Elegir una empresa francesa es reducir el impacto de la contaminación asociado al transporte, que se reduce considerablemente. Los productos procedentes del extranjero se transportan por vía marítima o aérea, lo que tiene un impacto de carbono nada desdeñable en el medioambiente. En DAMIUS, hacemos todo lo posible por internalizar toda nuestra producción en Francia. Por último, el triciclo es un medio de transporte respetuoso con nuestro entorno. Sin combustible ni emisiones de CO2.
Las condiciones de trabajo en Francia están reguladas y supervisadas. Se garantiza el respeto de los derechos humanos. Por desgracia, en algunos países no es así: malas condiciones de trabajo, salarios bajos.
En resumen, comprar en Francia es mucho más que una simple compra. Es contribuir a la economía, al empleo, a la innovación empresarial, a la ecología y a su seguridad como cliente.
