Damius consegna tricicli elettrici in Belgio, Svizzera, Paesi Bassi, Lussemburgo e ben oltre. Questo sviluppo internazionale è cresciuto gradualmente, partendo da richieste spontanee di clienti francofoni situati oltre confine, e oggi si basa su una rete di partner fisici con modelli dimostrativi.
Da ricordare
Damius spedisce tricicli completamente assemblati e pronti all’uso in più di una decina di paesi. Nell’Europa francofona, i negozi partner permettono di vedere e provare i modelli prima di ordinare. Il servizio rimane lo stesso che in Francia: stessi consulenti, stesso team di assistenza clienti, stessa consegna a domicilio.
Una presenza fisica in Belgio, Svizzera, Paesi Bassi e Lussemburgo
Tutto è iniziato con alcune richieste ricevute fin dai primi anni di attività, da parte di clienti belgi e svizzeri che avevano sentito parlare di Damius, spesso tramite passaparola. La risposta è stata semplice: gestire questi ordini con la stessa cura di un ordine effettuato da Lione o Bordeaux.
Nel tempo, abbiamo studiato i mercati locali, incontrato potenziali distributori durante viaggi commerciali e selezionato partner in grado di garantire un’accoglienza e una consulenza di qualità. Oggi, diversi punti vendita in Belgio, Svizzera, Paesi Bassi e Lussemburgo hanno tricicli Damius in dimostrazione. I clienti possono vedere i modelli, maneggiarli, porre le loro domande sul posto.
Fiere che hanno accelerato il riconoscimento
Per consolidare questa presenza, Damius ha partecipato a diverse fiere in questi paesi. La fiera della mobilità di Namur, in Belgio, accoglie quasi 10.000 visitatori. La fiera per anziani di Utrecht, nei Paesi Bassi, è uno dei più grandi eventi del suo genere in Europa, con circa 100.000 visitatori in diversi giorni. Queste partecipazioni hanno permesso di incontrare direttamente centinaia di potenziali clienti, raccogliere i loro feedback e affinare l’offerta di conseguenza.
La consegna a domicilio funziona allo stesso modo che in Francia: il triciclo arriva montato, basta regolare la sella e il manubrio in base alla propria corporatura e metterlo in carica la prima notte. Non è richiesto alcun montaggio tecnico.
Consegne ben oltre l’Europa francofona
La domanda non si è limitata ai paesi francofoni vicini. Damius riceve regolarmente ordini da Italia, Spagna, Germania, Regno Unito, Cipro, Israele. Anche clienti residenti a La Réunion o in Nuova Caledonia si sono rivolti a noi. Per facilitare le procedure, il sito damius.com è disponibile in diverse lingue.
Ogni ordine internazionale è oggetto di un preventivo personalizzato che tiene conto della destinazione, dei tempi di trasporto e delle eventuali specificità doganali. L’accompagnamento commerciale rimane lo stesso: un colloquio con Mathis o Charly per identificare il modello giusto, poi un monitoraggio fino alla consegna.
Lo stesso servizio, qualunque sia il paese
Ciò che non cambia da un paese all’altro è la qualità del monitoraggio. Il servizio post-vendita di Damius, con sede a Miramas, risponde alle domande e spedisce i pezzi di ricambio a livello internazionale. L’assemblaggio finale, i test su strada prima della spedizione e il controllo qualità vengono eseguiti in Francia, negli stabilimenti di Miramas, qualunque sia la destinazione finale del triciclo.
manager@damius.com
+33 4 90 59 49 10
Dove consegna Damius?
Le consegne sono possibili in molti paesi. Ecco una panoramica delle destinazioni regolarmente servite, senza che questo elenco sia esaustivo.
| Zona | Paesi / territori | Partner fisici |
|---|---|---|
| Europa francofona | Belgio, Svizzera, Paesi Bassi, Lussemburgo | Sì — modelli in dimostrazione disponibili |
| Europa continentale | Italia, Spagna, Germania, Cipro | Consegna diretta a domicilio |
| Fuori Europa | Israele, Regno Unito | Su preventivo personalizzato |
| Territori francesi | La Réunion, Nuova Caledonia | Su preventivo personalizzato |
Domande frequenti
Si può provare un triciclo Damius in Belgio prima di acquistare?
Sì. Diversi negozi partner in Belgio dispongono di modelli dimostrativi. Contattaci per conoscere il punto vendita più vicino a te.
Il servizio post-vendita funziona dall’estero?
Sì. Il servizio clienti Damius, con sede a Miramas, risponde ai clienti internazionali e spedisce i pezzi di ricambio all’estero. I tempi possono variare a seconda della destinazione, ma il monitoraggio è assicurato dallo stesso team che serve i clienti in Francia.
Il triciclo arriva montato a domicilio?
Sì, indipendentemente dal paese di consegna. Il triciclo è completamente assemblato e testato prima della spedizione. Al ricevimento, non è necessario alcun montaggio.
Come ottenere un preventivo per una consegna all’estero?
Basta contattare il nostro responsabile commerciale internazionale via e-mail all’indirizzo manager@damius.com o telefonicamente al +33 4 90 59 49 10. Ti verrà inviato un preventivo personalizzato tenendo conto del tuo paese di residenza.
I tricicli Damius sono conformi alle normative europee?
Tutti i modelli elettrici Damius rispettano la norma VAE europea: motore da 250 W, assistenza limitata a 25 km/h, pedalata richiesta per attivare l’assistenza. Non richiedono né patente, né immatricolazione, né assicurazione obbligatoria nei paesi che applicano questa regolamentazione.
Risiedi fuori dalla Francia e desideri ordinare un triciclo Damius?
Mathis e Charly rispondono alle tue domande e preparano un preventivo in base al tuo paese — +33 4 90 59 49 10
