Damius livre des tricycles électriques en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas, au Luxembourg et bien au-delà. Ce développement à l’international s’est construit progressivement, à partir de demandes spontanées de clients francophones situés de l’autre côté de la frontière, et il repose aujourd’hui sur un réseau de partenaires physiques disposant de modèles de démonstration.
À retenir
Damius expédie des tricycles entièrement assemblés et prêts à l’emploi dans plus d’une dizaine de pays. En Europe francophone, des magasins partenaires permettent de voir et d’essayer les modèles avant de commander. Le service reste le même qu’en France : mêmes conseillers, même équipe SAV, même livraison à domicile.
Une présence physique en Belgique, Suisse, Pays-Bas et Luxembourg
Tout a commencé par quelques demandes reçues dès les premières années d’activité, de la part de clients belges et suisses qui avaient entendu parler de Damius, souvent par le bouche-à-oreille. La réponse a été simple : traiter ces commandes avec le même soin qu’une commande passée depuis Lyon ou Bordeaux.
Au fil du temps, nous avons étudié les marchés locaux, rencontré des distributeurs potentiels lors de déplacements commerciaux, et sélectionné des partenaires capables d’assurer un accueil et un conseil de qualité. Aujourd’hui, plusieurs points de vente en Belgique, en Suisse, aux Pays-Bas et au Luxembourg disposent de tricycles Damius en démonstration. Les clients peuvent voir les modèles, les manipuler, poser leurs questions sur place.
Des salons qui ont accéléré la reconnaissance
Pour ancrer cette présence, Damius a participé à plusieurs salons dans ces pays. La foire de la mobilité de Namur, en Belgique, accueille près de 10 000 visiteurs. Le salon des seniors d’Utrecht, aux Pays-Bas, est l’un des plus grands événements du genre en Europe, avec environ 100 000 visiteurs sur plusieurs jours. Ces participations ont permis de rencontrer directement des centaines de clients potentiels, de recueillir leurs retours, et d’affiner l’offre en conséquence.
La livraison à domicile fonctionne de la même façon qu’en France : le tricycle arrive monté, il suffit de régler la selle et le guidon selon sa morphologie, et de le mettre en charge la première nuit. Aucun montage technique n’est requis.
Des livraisons bien au-delà de l’Europe francophone
La demande ne s’est pas limitée aux pays voisins francophones. Damius reçoit régulièrement des commandes en provenance d’Italie, d’Espagne, d’Allemagne, du Royaume-Uni, de Chypre, d’Israël. Des clients vivant à La Réunion ou en Nouvelle-Calédonie ont également fait appel à nous. Pour faciliter les démarches, le site damius.com est disponible en plusieurs langues.
Chaque commande internationale fait l’objet d’un devis personnalisé tenant compte de la destination, des délais de transport et des éventuelles spécificités douanières. L’accompagnement commercial reste le même : un échange avec Mathis ou Charly pour identifier le bon modèle, puis un suivi jusqu’à la livraison.
Le même service quel que soit le pays
Ce qui ne change pas d’un pays à l’autre, c’est la qualité du suivi. Le service après-vente de Damius, basé à Miramas, répond aux questions et expédie les pièces détachées à l’international. L’assemblage final, les tests sur route avant expédition et le contrôle qualité restent réalisés en France, dans les ateliers de Miramas, quelle que soit la destination finale du tricycle.
manager@damius.com
+33 4 90 59 49 10
Où Damius livre-t-il ?
Les livraisons sont possibles dans de nombreux pays. Voici un aperçu des destinations régulièrement desservies, sans que cette liste soit exhaustive.
| Zone | Pays / territoires | Partenaires physiques |
|---|---|---|
| Europe francophone | Belgique, Suisse, Pays-Bas, Luxembourg | Oui — modèles en démonstration disponibles |
| Europe continentale | Italie, Espagne, Allemagne, Chypre | Livraison directe à domicile |
| Hors Europe | Israël, Royaume-Uni | Sur devis personnalisé |
| Territoires français | La Réunion, Nouvelle-Calédonie | Sur devis personnalisé |
Questions fréquentes
Peut-on essayer un tricycle Damius en Belgique avant d’acheter ?
Oui. Plusieurs magasins partenaires en Belgique disposent de modèles de démonstration. Contactez-nous pour connaître le point de vente le plus proche de chez vous.
Le service après-vente fonctionne-t-il depuis l’étranger ?
Oui. Le SAV Damius, basé à Miramas, répond aux clients internationaux et expédie les pièces détachées à l’étranger. Les délais peuvent varier selon la destination, mais le suivi est assuré par la même équipe que pour les clients en France.
Le tricycle arrive-t-il monté à domicile ?
Oui, quel que soit le pays de livraison. Le tricycle est entièrement assemblé et testé avant l’expédition. À la réception, il n’y a pas de montage à effectuer.
Comment obtenir un devis pour une livraison à l’étranger ?
Il suffit de contacter notre responsable commercial international par e-mail à manager@damius.com ou par téléphone au +33 4 90 59 49 10. Un devis personnalisé vous sera transmis en tenant compte de votre pays de résidence.
Les tricycles Damius sont-ils conformes aux réglementations européennes ?
Tous les modèles électriques Damius respectent la norme VAE européenne : moteur de 250 W, assistance limitée à 25 km/h, pédalage requis pour activer l’assistance. Ils ne nécessitent ni permis, ni immatriculation, ni assurance obligatoire dans les pays appliquant cette réglementation.
Vous résidez hors de France et souhaitez commander un tricycle Damius ?
Mathis et Charly répondent à vos questions et établissent un devis selon votre pays — +33 4 90 59 49 10
