Damius entrega triciclos eléctricos en Bélgica, Suiza, Países Bajos, Luxemburgo y mucho más allá. Este desarrollo internacional se ha construido progresivamente, a partir de solicitudes espontáneas de clientes francófonos situados al otro lado de la frontera, y se apoya hoy en una red de socios físicos que disponen de modelos de demostración.
Para recordar
Damius envía triciclos completamente ensamblados y listos para usar a más de una decena de países. En Europa francófona, tiendas asociadas permiten ver y probar los modelos antes de realizar el pedido. El servicio es el mismo que en Francia: mismos asesores, mismo equipo de posventa, misma entrega a domicilio.
Una presencia física en Bélgica, Suiza, Países Bajos y Luxemburgo
Todo comenzó con algunas solicitudes recibidas desde los primeros años de actividad, por parte de clientes belgas y suizos que habían oído hablar de Damius, a menudo por el boca a boca. La respuesta fue sencilla: tratar estos pedidos con el mismo cuidado que un pedido realizado desde Lyon o Burdeos.
Con el tiempo, hemos estudiado los mercados locales, conocido a distribuidores potenciales durante desplazamientos comerciales y seleccionado socios capaces de garantizar una acogida y un asesoramiento de calidad. Hoy en día, varios puntos de venta en Bélgica, Suiza, Países Bajos y Luxemburgo disponen de triciclos Damius en demostración. Los clientes pueden ver los modelos, manipularlos y plantear sus preguntas in situ.
Salones que han acelerado el reconocimiento
Para consolidar esta presencia, Damius ha participado en varios salones en estos países. La feria de la movilidad de Namur, en Bélgica, acoge cerca de 10.000 visitantes. El salón de mayores de Utrecht, en los Países Bajos, es uno de los mayores eventos de este tipo en Europa, con aproximadamente 100.000 visitantes durante varios días. Estas participaciones han permitido conocer directamente a cientos de clientes potenciales, recoger sus opiniones y perfeccionar la oferta en consecuencia.
La entrega a domicilio funciona de la misma manera que en Francia: el triciclo llega montado, solo hay que ajustar el sillín y el manillar según la morfología y ponerlo a cargar la primera noche. No se requiere ningún montaje técnico.
Entregas mucho más allá de Europa francófona
La demanda no se ha limitado a los países vecinos francófonos. Damius recibe regularmente pedidos procedentes de Italia, España, Alemania, Reino Unido, Chipre e Israel. Clientes que viven en La Reunión o en Nueva Caledonia también han recurrido a nosotros. Para facilitar los trámites, el sitio damius.com está disponible en varios idiomas.
Cada pedido internacional es objeto de un presupuesto personalizado que tiene en cuenta el destino, los plazos de transporte y las posibles especificidades aduaneras. El acompañamiento comercial sigue siendo el mismo: un intercambio con Mathis o Charly para identificar el modelo adecuado y, después, un seguimiento hasta la entrega.
El mismo servicio independientemente del país
Lo que no cambia de un país a otro es la calidad del seguimiento. El servicio posventa de Damius, con sede en Miramas, responde a las preguntas y envía las piezas de recambio a nivel internacional. El ensamblaje final, las pruebas en carretera antes del envío y el control de calidad se realizan en Francia, en los talleres de Miramas, independientemente del destino final del triciclo.
manager@damius.com
+33 4 90 59 49 10
¿Dónde entrega Damius?
Las entregas son posibles en numerosos países. A continuación se ofrece una visión general de los destinos atendidos regularmente, sin que esta lista sea exhaustiva.
| Zona | Países / territorios | Socios físicos |
|---|---|---|
| Europa francófona | Bélgica, Suiza, Países Bajos, Luxemburgo | Sí — modelos en demostración disponibles |
| Europa continental | Italia, España, Alemania, Chipre | Entrega directa a domicilio |
| Fuera de Europa | Israel, Reino Unido | Según presupuesto personalizado |
| Territorios franceses | La Reunión, Nueva Caledonia | Según presupuesto personalizado |
Preguntas frecuentes
¿Se puede probar un triciclo Damius en Bélgica antes de comprar?
Sí. Varias tiendas asociadas en Bélgica disponen de modelos de demostración. Contáctenos para conocer el punto de venta más cercano a su domicilio.
¿Funciona el servicio posventa desde el extranjero?
Sí. El servicio posventa de Damius, con sede en Miramas, atiende a los clientes internacionales y envía las piezas de recambio al extranjero. Los plazos pueden variar según el destino, pero el seguimiento lo realiza el mismo equipo que para los clientes en Francia.
¿El triciclo llega montado a domicilio?
Sí, independientemente del país de entrega. El triciclo está completamente ensamblado y probado antes del envío. A la recepción, no hay ningún montaje que realizar.
¿Cómo obtener un presupuesto para una entrega al extranjero?
Basta con contactar con nuestro responsable comercial internacional por correo electrónico en manager@damius.com o por teléfono en el +33 4 90 59 49 10. Se le enviará un presupuesto personalizado teniendo en cuenta su país de residencia.
¿Los triciclos Damius cumplen con las normativas europeas?
Todos los modelos eléctricos Damius respetan la norma VAE europea: motor de 250 W, asistencia limitada a 25 km/h, pedaleo requerido para activar la asistencia. No requieren ni permiso, ni matriculación, ni seguro obligatorio en los países que aplican esta normativa.
¿Reside fuera de Francia y desea pedir un triciclo Damius?
Mathis y Charly responden a sus preguntas y elaboran un presupuesto según su país — +33 4 90 59 49 10
