Damius levert elektrische driewielers in België, Zwitserland, Nederland, Luxemburg en ver daarbuiten. Deze internationale ontwikkeling is geleidelijk opgebouwd, uitgaande van spontane aanvragen van Franstalige klanten aan de andere kant van de grens, en rust vandaag op een netwerk van fysieke partners die over demonstratiemodeIlen beschikken.
Onthoud
Damius verzendt volledig gemonteerde en gebruiksklare driewielers naar meer dan tien landen. In Franstalig Europa maken partnerwinkels het mogelijk om de modellen te bekijken en uit te proberen alvorens te bestellen. De service blijft dezelfde als in Frankrijk: dezelfde adviseurs, hetzelfde klantenserviceteam, dezelfde thuisbezorging.
Een fysieke aanwezigheid in België, Zwitserland, Nederland en Luxemburg
Het begon allemaal met enkele aanvragen die al in de eerste jaren van de activiteit werden ontvangen, van Belgische en Zwitserse klanten die van Damius hadden gehoord, vaak via mond-tot-mondreclame. Het antwoord was eenvoudig: deze bestellingen met dezelfde zorg behandelen als een bestelling vanuit Lyon of Bordeaux.
In de loop der tijd hebben wij de lokale markten bestudeerd, potentiële distributeurs ontmoet tijdens zakelijke reizen, en partners geselecteerd die in staat zijn om een kwaliteitsvolle ontvangst en advies te verzekeren. Vandaag beschikken verschillende verkooppunten in België, Zwitserland, Nederland en Luxemburg over Damius-driewielers ter demonstratie. Klanten kunnen de modellen bekijken, hanteren en ter plaatse hun vragen stellen.
Beurzen die de bekendheid hebben versneld
Om deze aanwezigheid te verankeren, heeft Damius aan verschillende beurzen in deze landen deelgenomen. De mobiliteitsbeurs van Namen, in België, ontvangt bijna 10.000 bezoekers. De seniorenbeurs van Utrecht, in Nederland, is een van de grootste evenementen in zijn soort in Europa, met ongeveer 100.000 bezoekers over meerdere dagen. Deze deelnames hebben het mogelijk gemaakt om rechtstreeks honderden potentiële klanten te ontmoeten, hun feedback te verzamelen en het aanbod dienovereenkomstig aan te passen.
De thuisbezorging werkt op dezelfde manier als in Frankrijk: de driewieler arriveert gemonteerd, u hoeft alleen het zadel en het stuur aan te passen aan uw lichaamsbouw, en hem de eerste nacht op te laden. Er is geen technische montage vereist.
Leveringen ver buiten Franstalig Europa
De vraag heeft zich niet beperkt tot de Franstalige buurlanden. Damius ontvangt regelmatig bestellingen uit Italië, Spanje, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Cyprus, Israël. Klanten die op Réunion of in Nieuw-Caledonië wonen, hebben ook een beroep op ons gedaan. Om de procedures te vergemakkelijken, is de website damius.com in meerdere talen beschikbaar.
Elke internationale bestelling is het voorwerp van een gepersonaliseerde offerte die rekening houdt met de bestemming, de transporttermijnen en de eventuele douanespecificiteiten. De commerciële begeleiding blijft dezelfde: een gesprek met Mathis of Charly om het juiste model te identificeren, gevolgd door een opvolging tot aan de levering.
Dezelfde service ongeacht het land
Wat niet verandert van land tot land, is de kwaliteit van de opvolging. De klantenservice van Damius, gevestigd in Miramas, beantwoordt vragen en verzendt reserveonderdelen internationaal. De eindmontage, de wegtesten vóór verzending en de kwaliteitscontrole worden in Frankrijk uitgevoerd, in de werkplaatsen van Miramas, ongeacht de uiteindelijke bestemming van de driewieler.
manager@damius.com
+33 4 90 59 49 10
Waar levert Damius?
Leveringen zijn mogelijk in vele landen. Hier is een overzicht van de regelmatig bediende bestemmingen, zonder dat deze lijst uitputtend is.
| Zone | Landen / gebieden | Fysieke partners |
|---|---|---|
| Franstalig Europa | België, Zwitserland, Nederland, Luxemburg | Ja — demonstratiemodellen beschikbaar |
| Continentaal Europa | Italië, Spanje, Duitsland, Cyprus | Rechtstreekse thuisbezorging |
| Buiten Europa | Israël, Verenigd Koninkrijk | Op gepersonaliseerde offerte |
| Franse gebieden | Réunion, Nieuw-Caledonië | Op gepersonaliseerde offerte |
Veelgestelde vragen
Kan men een Damius-driewieler in België uitproberen alvorens te kopen?
Ja. Verschillende partnerwinkels in België beschikken over demonstratiemodellen. Neem contact met ons op om het verkooppunt het dichtst bij u te kennen.
Werkt de klantenservice vanuit het buitenland?
Ja. De klantenservice van Damius, gevestigd in Miramas, beantwoordt internationale klanten en verzendt reserveonderdelen naar het buitenland. De termijnen kunnen variëren naargelang de bestemming, maar de opvolging wordt verzekerd door hetzelfde team als voor de klanten in Frankrijk.
Arriveert de driewieler gemonteerd thuis?
Ja, ongeacht het land van levering. De driewieler is volledig gemonteerd en getest vóór verzending. Bij ontvangst hoeft er geen montage te worden uitgevoerd.
Hoe verkrijgt men een offerte voor een levering naar het buitenland?
Het volstaat om contact op te nemen met onze internationaal commercieel verantwoordelijke per e-mail op manager@damius.com of per telefoon op +33 4 90 59 49 10. Een gepersonaliseerde offerte zal u worden toegestuurd, rekening houdend met uw land van verblijf.
Voldoen de Damius-driewielers aan de Europese regelgeving?
Alle elektrische modellen van Damius voldoen aan de Europese VAE-norm: motor van 250 W, ondersteuning beperkt tot 25 km/u, trappen vereist om de ondersteuning te activeren. Zij vereisen geen rijbewijs, geen inschrijving, noch verplichte verzekering in de landen die deze regelgeving toepassen.
Woont u buiten Frankrijk en wenst u een Damius-driewieler te bestellen?
Mathis en Charly beantwoorden uw vragen en stellen een offerte op volgens uw land — +33 4 90 59 49 10
